アプリの画面が真っ白になってしまうのですが

この様な状態は通信状態が悪い時に起こります。アプリを落とすことは絶対にせず、そのまま電波の良い場所に移動してから操作を再開してください。この様な状態であってもアプリを落とさない限りログはきちんと取り続けます。