サーバーエラーの詳細は以下の通りです。

■障害発生日時
2024年1月27日 14:00頃から17:30頃まで

■チェックインデータへの影響
チェックアウト出来ていない方は1/28 6:00に一斉処理され、6:00以降は通常通りお使い頂けます。

・サーバー不具合中にアプリを落とさずにいた場合
サーバー復旧後のチェックアウトで、サーバー不具合中の滑走履歴も反映されます。
・サーバー不具合中にアプリを落とした場合。
チェックインからサーバー不具合発生時（14時00分頃）までのデータが28日6:00に反映されます。（14時00分以降のデータは残りません）

※アプリの利用環境によっては、上記データが残っていない場合もございます。

■実施対策について
サーバーのチューニングを行い大量アクセスに対して耐性強化を行いました。

ユキヤマ
岡本圭司